近年、何かと多忙な日々を皆様は過ごされているかと思います。インターネットの普及でネット販売は通信販で無くてはならない営業手法になりました。早く情報を提供することができ、お客様もメールでの情報交換や注文により購入が円滑に行われる事で同業者もほぼ導入しています。
しかし、販売する昆虫は生物なのでメールだけでは伝えきれない情報や、発送においてのリスクがわかってもらえない場合が多々あります。また、文章は事務的になりますので誤解を招きがちになり、返信がないと誤った解釈をして怒っているのかな?と思い悩みます。皆さんは見えない物を購入するのですから納得いくまで話を聞きたいのが本心ではないかと思っています。HPを閲覧する時間があるのなら電話をかける時間も少しぐらいあるかと思いますので、確かな生体と情報を提供する側として、お話をしたうえで購入して頂けたらと思っています。当方も多忙ではありますが遠慮せずに何度でもかけてくだされば幸いです。
 ネットでは欲しい昆虫の価格を調べるのは簡単なことで、比較されても仕方がないのですが、私の経験からしても値段だけを追求していると趣味に対して損得勘定するようになり、知らず知らずの内に興味・愛着などが薄れ、残念ながらその結果、己自身で一貫性のブームで終わらせてしまう人が多いように思えます。当方はなるべく自己ブリードした個体を中心販売していますので、儲けより「好きな昆虫」を販売している喜びとこだわりで商売しています。
販売しているのは人間ですから、一言声をかけて下されば文字だけでは伝わらない「昆虫好き」と言う素晴らしい話題を通じて、弾む会話の中で意思の疎通がはかれると信じています。業者とお客様と50:50の対等な話しで(売り手と買い手の立場は違いますが)出来る限り良い血統の個体や飼育用品を提供することを心がけています。
しかし、時代は変化しつつあり昆虫飼育を株を扱うかのようにマネーゲームを楽しんでいるのが当たり前のようになりました。現に以前は昆虫専用の掲示板を通して売買されていましたが、今では圧倒的にネットオークションでの取引が中心となっているようです。これもブームと言いますか人気が廃れない原因の1つですから以前より強く否定するつもりはありませんが、やはり何時の間にかネット市場を荒らしていた人は自然消滅していると思います。
電話電話と言いますが、必ずしもメールでの注文を承らないと言っているのではないのです。前途のようにメールだけのお問い合わせの場合、マナーの悪さが目立つので返信しない場合が多くなりました。電話の方は、通販のリスクを理解している場合が多く(例外もあり一概に言えませんが)説明しやすいので公平とは言いいながらも私も人間ですから、優先的に販売したりサービスする事も多くなります。しかし私はネットが大好きなので、「ネット販売は信用できない」「悪徳業者が多い」と言われる評判を打ち消す為にも、私の思いを皆様に理解してもらいマナーを守れば、より一層楽しい趣味のお役に立てられると信じて、お取引したいと願っています・・・(文才が無く少々意味不明な点はご了承ください)
尚、くぬぎ出版「昆虫フィールドでも同様の記事を長年書いておりますので購読して頂けたら幸いと思います。  平成18年1月 更新
お問い合わせ・ご注文・発送について(主に生体)

 @ 在庫の確認と飼育に関するお問い合わせは、なるべく電話でお願いします。メールでは返信できないこともあります。「氏名・住所」必記でメールして下されば内容により返信する場合もあります。マナーの無い方には、それなりの対応しかできません!
 A ご注文も、なるべく電話でお願いしたいのですが、メールは24時間受付けており便宜上都合がよく臨機応変に対応しています。(到着希望日や振込み案内、住所等の連絡)リピーターの顧客様でもメールの問い合わせが多いのですが、時々電話で近況報告していただけるので互いに安心して売買しているのが現状です。
 B ご注文を承った日時より3日内に入金が確認できない場合はキャンセル扱いします。それ以上、取り置きを希望の場合は、管理途中で死亡しても請求いたします。
 C 発送は昆虫に与えるショック等を考慮し、基本的に宅配集荷の締切り直前に出荷しています。午前受取可能な地域は午前中指定でお願いします。死着保障は受取時間帯の報告のみとします。(営業時間以外ですからメールで受付けています)午後到着地域は申し訳ありませんが死着の保証はありません。交通事情により到着時間の延滞も考えられまので、午前到着地域でもリスクの1つとしてご了承願います。
 C 商品の特性上、当方に明らかな落度がない場合以外のクレーム・返品はお断りしています。





  
当店の販売方針とマナーとモラル(道徳)について